Ja, wij bieden maatwerkoplossingen aan. Heb je een vraagstuk en er is geen standaard oplossing voor? Geen probleem! DataDossier biedt daarvoor maatwerkoplossingen aan. Of het nu gaat om een maatwerkmodule, slimme koppeling of bedrijfsprocesoptimalisatie, Wij hebben voor jouw organisatie de passende oplossing om al je vraagstukken op te lossen. Meer informatie vind je op onze maatwerkpagina.

Indien je een online demo hebt aangevraagd, kunnen wij binnen twee werkdagen een organisatie en account voor jou aanmaken. Vervolgens kun je direct starten met het inrichten van jouw bedrijfssoftware.

DataDossier biedt jou kosteloos en onbeperkt dataverkeer, schijfruimte en aantal vragenlijsten volgens een Fair Use Policy. Daarvoor wordt het gemiddelde berekend van alle klanten van DataDossier. Jouw schijfruimte en dataverkeer mag maximaal 5 keer zoveel zijn als het gemiddelde. Verbruik je meer, dan nemen wij contact met jouw organisatie op om aan te geven dat je de Fair Use Policy hebt overschreden. Wij kunnen je dan verzoeken de dataopslag te verminderen of jou hiervoor een bedrag in rekening brengen. De Fair Use Policy zorgt ervoor dat al onze klanten onbezorgd gebruik kunnen maken van DataDossier.

DataDossier abonnementen worden maandelijks verlengd. Op elk gewenst moment kun jij je plan upgraden of downgraden (let op: er wordt geen restitutie verleend indien je annuleert of een downgrade uitvoert). Neem contact met ons op om je plan te wijzigen.

Ja, wij nemen veiligheid serieus en doen er alles aan om je gegevens veilig te houden. Bekijk de beveiligingsmaatregelen die we nemen om jouw organisatie te beschermen.

Wanneer je volledig wilt stoppen met het gebruik van DataDossier kun je na de einddatum van je abonnement (einde van de maand) niet meer bij je data. Alle data wordt in ons systeem verwijderd. Indien gewenst, kunnen wij deze data op een gepaste wijze overdragen. Aan deze overdracht kunnen kosten verbonden zijn.

Elke abonnementsvorm van DataDossier is maandelijks opzegbaar (30 dagen). Je zit dus nergens aan vast en er zijn geen onverwachte kosten.

Hulp nodig met DataDossier of heb je een vraag? Onze gratis helpdesk is op werkdagen beschikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur.

Ja. DataDossier biedt cursussen/consultancy aan die zijn afgestemd op de behoeften van jouw organisatie. Dit kan incompany gebeuren of op een trainingslocatie van DataDossier zelf. Bekijk onze mogelijkheden

Nee, er zijn geen bijkomende kosten indien je DataDossier zelfstandig beheert. je betaalt dan altijd een vast bedrag per maand. Indien Hibernis voor jouw organisatie vragenlijsten aanmaakt of helpt om je software in te richten en beheert, zijn hier kosten aan verbonden. Echter altijd in overleg en alleen met jouw goedkeuring.

Ja, wanneer een nieuwe versie van DataDossier beschikbaar is, kun je kosteloos gebruik maken van onze nieuwe functionaliteiten. De DataDossier Designer wordt automatisch geüpdatet bij het opstarten. Daarnaast kan je zelf om specifieke functionaliteit verzoeken. Denk bijvoorbeeld aan specifieke integratie in jouw bestaande systemen. Daar kunnen kosten aan verbonden zijn.